【エンタープライズ企業開拓における最適解を実現】ユミルリンク株式会社 様

ご支援開始前の課題

WEBマーケティングでは大規模案件（以下、エンタープライズ層）をターゲティングしたリード獲得は難易度が高く、さらなるリード獲得にはアウトバンド施策が必要だが、既存のアウトバウンド施策が成果に繋がりづらかった。

弊社のご支援により得られた成果

エンタープライズ層の獲得に向けたアウトバウンド施策をご支援いただき、ターゲティングから商談獲得まで一貫して実施。専門性や理解度の高さから、再現性をもって成果を創出いただけている。

貴社の事業について概要をご教示ください。

私たちユミルリンクは、企業と消費者や顧客をつなぐメッセージングプラットフォームの提供を通じて、消費者や顧客とのエンゲージメント向上を目的としたマーケティング、コミュニケーション活動を支援しています。

主力サービスであるメール配信システム「Cuenote FC」は、自社開発の配信エンジン（MTA）による高い配信性能と使いやすい操作性を兼ね備えており、数千万件規模の大規模配信にも高速・確実性高くメール配信できる点が強みです。

システムの開発から運用・保守までを一貫して自社で行い、日々のチューニングや改善を重ねながら、お客様の多様なニーズに応える高品質なメール配信環境を提供し、月間85億通のメール配信数を誇ります。

これまでの営業活動における取り組みと課題など、弊社への発注を検討するきっかけについて教えてください。

当社ではWEBマーケティングを中心に新規リードの獲得を進めてきましたが、エンタープライズ層の獲得について、WEB施策だけでは十分にアプローチできないこともあり、課題を抱えておりました。

過去にはアウトバウンドコールにも取り組んでいましたが、エンタープライズ層に刺さる打ち手の設計ができておらず、想定する成果までには至っておりませんでした。

そのような中で、他社が高い数値目標を提示する中、貴社は現実的かつ実行可能性の高い目標設定を示してくださり、具体的なアクションプランが描きやすかった点が大きな検討理由でした。
また、当社の事業構造やマーケティング課題に対する理解が深く、専門性を踏まえたご提案をいただけた事も強い信頼感につながりました。

弊社支援による具体的な成果や改善された事項について教えてください。また支援開始前のご期待との良い意味でのギャップがあればあわせて教えてください。

支援を通じて特に印象的だったのは、議事録や報告内容のクオリティが非常に高く、定量・定性の両面で論理的に整理されていたことです。内容の一つひとつにロジックが通っており、次のアクションを的確に導ける構成になっていた点が印象に残っております。

実際に直近の目標達成率でも100％を達成しており、商談の獲得数や獲得単価が想定を上回る結果となっており、質と結果の双方で成果を実感しています。

また、PDCAを回してトーク構成やブラッシュアップの質を高めていくプロセスも非常に丁寧だと思いました。想定以上だったのは、単なる営業支援にとどまらず、事業構造やサービス特性を深く理解したうえで伴走してもらえたことです。その専門性や理解度の高さが、成果の再現性にもつながっていると感じています。

今後さらに弊社へご期待いただける事項があれば教えてください。

今後は、エンタープライズ層の獲得を毎月どう安定して獲得していくか、また、新たなターゲット選定やそれをどのように開拓していくかご提案をより強化いただけることを期待しております。とくに、エンタープライズ層へのアプローチでは、より精度の高いターゲティングが成果に直結するため、その設計からご一緒できると心強いと感じています。

また、これからは更にサービスラインナップを拡充していきたいので、これまで培ってきた知見をもとに、今後もピンポイントなニーズに柔軟かつ臨機応変に対応してもらい、エンタープライズ領域での商談を安定的に獲得できる仕組みづくりにも引き続きご支援いただければと思います。今後の継続的なパートナーシップにも大いに期待しています。

インタビューにご協力いただき、ありがとうございました！

ご協力：ユミルリンク株式会社 福島 竜司様
過去に介護・美容の資格情報メディアにて事業統括責任者としてBtoC・BtoB共にメールマーケティング含めた、マーケティング全般の業務に携わる。
ユミルリンクではマーケターとして、メールマーケティングを中心に、メッセージングマーケティングの研究を行い、多くの記事の執筆・編集を行う。
SNSマーケティングに関する記事の執筆やセミナーも登壇している。

HP:https://www.ymir.co.jp/about/corporate.html
本件に関するお問い合わせ先
株式会社Growth DX / Mail : marketing@growth-dx.com