持続的な事業成長の実現を支援する4社が登壇！！【オンライン開催・参加無料】
BtoBの顧客ロイヤリティと収益性向上について
～パートナー・顧客との関係構築術を成功事例とともにご紹介～
BtoBビジネスにおいて顧客は共に成長するパートナーであり、その成功に貢献することは自社の発展にもつながります。
そこで本ウェビナーでは、デジタルツールやCRM・SFAを駆使し、パートナーや顧客との信頼関係を深め、ロイヤリティを高めることで収益性向上を目指す戦略を探っていきます。
各業界での成功事例を交え、顧客のニーズに応えながらリピートビジネスを促進するアプローチ、パーソナライズの技術、データに基づくサポート手法などを具体的に解説しながら顧客と自社双方に利益をもたらす関係性構築の新しい視点をお届けします。
本イベントは、BtoBのビジネスマッチングサービス『Meet Hub』を提供する株式会社Growth DX（弊社）が各領域の最新動向や事例など業務効率化に役立つ情報提供を目的として開催します。
オンラインでの開催となりますので、少しでもご興味をお持ちいただけましたらお気軽にお申し込みください！！
◼︎講演テーマ ※講演テーマは変更となる場合もございます。
パートナーセールスの成功法則「Partner Driven Marketing」について / 株式会社パートナープロップ・磐崎 様
既存顧客の売上を最大化するカスタマーグロース戦略について / 株式会社UPDATA・岡村 様
顧客ロイヤリティと収益性向上の戦略について / テックタッチ株式会社・三嶋 様
持続的な売上成長を実現する-現代の営業組織における課題へのアプローチについて / 株式会社マツリカ・柴田 様
▼こんな方におすすめ！
・顧客との長期的な信頼関係を構築し、ロイヤリティを高めたいと考えている営業担当者
・既存顧客のリピートビジネスを増やし、取引先との関係性をより強固にしたいアカウントマネージャーやカスタマーサクセス担当者
・デジタルツールを活用して顧客対応の効率を上げつつ、パーソナライズしたサービスを提供したいと考えるカスタマーサポート担当の方
・CRMやマーケティングツールの導入・活用法に悩んでおり、顧客エンゲージメント向上の新しい方法を模索しているマーケティング担当者
・データを活用したBtoB顧客管理や顧客満足度向上の施策を検討している企業の管理職・経営層の方
◼︎定員
100名
◼︎開催日時
2024年12月19日（木) 12:00〜（開場11:45〜）
◼︎参加費
無料
◼︎場所
Zoomウェビナー（ご参加申込後、当日のURLをお送りさせていただきます。）
▼個人情報の取り扱いについて
ご入力頂きましたお申込者様の情報はプライバリーポリシーに従い厳重に取扱います。詳細につきましては下記リンクよりご確認いただけます。
・株式会社Growth DX プライバシーポリシー
・株式会社パートナープロップ プライバシーポリシー
※弊社が競合と確認させていただいたお申し込みは事前告知なくキャンセルさせていただく場合がございます。
※定員に達した場合、申込ができなくなる場合がございます。
登壇者情報
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株式会社パートナープロップ VP of Sales
磐崎 友玖 様
上智大学法学部卒。在学時、2018年8月に株式会社Magic Moment に創業参画、BtoB SaaS 事業のマーケティング・インサイドセールス・セールス、BPO 事業のマネジメントなどを幅広く担当、シリーズ B 資金調達（累計22.4億円）まで事業拡大を経験。その後、2024年10月に株式会社パートナープロップに VP of Sales （営業統括）として参画。直販営業組織・代理店立ち上げなどを推進。
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株式会社UPDATA 代表取締役CEO
岡村 雅信 様
大学在学中にUPDATAの創業に参画。デザイナー、ディレクターとして受託開発事業を支え、延べ200件以上のサイト構築やシステム開発に関わる。 その後、不動産テック事業の立ち上げに参画し、PdMとしてプロダクトの開発に従事した後、事業責任者として複数の不動産テックSaaSを立ち上げる。 本業の傍ら、一般社団法人不動産テック協会を立ち上げ、理事に就任。不動産テックの普及に貢献する。 2014年に取締役に就任、2019年には全株式を買い取り、代表取締役に就任。 2024年3月には既存顧客の売上を最大化するカスタマーグロースプラットフォーム「MagicSuccess」をリリースし、現在は事業責任者/プロダクトオーナーとして日本のカスタマーサクセスの発展に尽力している。
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テックタッチ株式会社 CX事業部 Customer Success Strategist
三嶋 貴大 様
京都大学卒業後、SONYグループでのERP導入プロジェクトからキャリアをスタート。2015年頃からERPクラウドの日本リージョンチームの立ち上げ期を経験するなど、カスタマーサクセスという概念が一般化する前から顧客の伴奏業務に従事。 その後、ラクスをはじめとして複数のSaaS企業でCS部長・責任者を歴任したのち、テックタッチ入社。CSストラテジストとして、自社に加えて顧客のCS活動の構造化や数値化、戦略構築等を担当。
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株式会社マツリカ Field Sales Division
柴田 優哉 様
大学卒業後、株式会社ネオキャリア（ jinjer株式会社 ）に入社。最速昇格・四半期MVPを受賞した後にプレイングマネージャーを経験。その後、SalesTechスタートアップに入社し営業特化型BIツールを基盤としたセールスイネーブルメントの支援を経験。デジタルセールスルームを日本で当たり前にするべく、株式会社マツリカ DealPods事業部に1人目営業として入社。
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株式会社パートナープロップ VP of Sales
磐崎 友玖 様
上智大学法学部卒。在学時、2018年8月に株式会社Magic Moment に創業参画、BtoB SaaS 事業のマーケティング・インサイドセールス・セールス、BPO 事業のマネジメントなどを幅広く担当、シリーズ B 資金調達（累計22.4億円）まで事業拡大を経験。その後、2024年10月に株式会社パートナープロップに VP of Sales （営業統括）として参画。直販営業組織・代理店立ち上げなどを推進。
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株式会社UPDATA 代表取締役CEO
岡村 雅信 様
大学在学中にUPDATAの創業に参画。デザイナー、ディレクターとして受託開発事業を支え、延べ200件以上のサイト構築やシステム開発に関わる。 その後、不動産テック事業の立ち上げに参画し、PdMとしてプロダクトの開発に従事した後、事業責任者として複数の不動産テックSaaSを立ち上げる。 本業の傍ら、一般社団法人不動産テック協会を立ち上げ、理事に就任。不動産テックの普及に貢献する。 2014年に取締役に就任、2019年には全株式を買い取り、代表取締役に就任。 2024年3月には既存顧客の売上を最大化するカスタマーグロースプラットフォーム「MagicSuccess」をリリースし、現在は事業責任者/プロダクトオーナーとして日本のカスタマーサクセスの発展に尽力している。
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テックタッチ株式会社 CX事業部 Customer Success Strategist
三嶋 貴大 様
京都大学卒業後、SONYグループでのERP導入プロジェクトからキャリアをスタート。2015年頃からERPクラウドの日本リージョンチームの立ち上げ期を経験するなど、カスタマーサクセスという概念が一般化する前から顧客の伴奏業務に従事。 その後、ラクスをはじめとして複数のSaaS企業でCS部長・責任者を歴任したのち、テックタッチ入社。CSストラテジストとして、自社に加えて顧客のCS活動の構造化や数値化、戦略構築等を担当。
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株式会社マツリカ Field Sales Division
柴田 優哉 様
大学卒業後、株式会社ネオキャリア（ jinjer株式会社 ）に入社。最速昇格・四半期MVPを受賞した後にプレイングマネージャーを経験。その後、SalesTechスタートアップに入社し営業特化型BIツールを基盤としたセールスイネーブルメントの支援を経験。デジタルセールスルームを日本で当たり前にするべく、株式会社マツリカ DealPods事業部に1人目営業として入社。
