【住友商事発スタートアップの営業立ち上げをご支援】株式会社Hakobune

貴社のミッションやサービスについて教えてください

Hakobuneは、企業＆従業員向け通勤用EV（電気自動車）のサブスクサービスを提供しています。これはEVを用いた福利厚生サービスとなっており、会社側にも、従業員側にも、環境にも良い、という三方良しの取り組みです。

Hakobuneのミッション

日本国内にある車の数は約8,000万台。その内、約2,500万台が通勤用として利用されています。弊社ではこの通勤用車両のEV化を目指しており、日本企業の脱炭素化につながる取り組みを進めていきたいと考えております。
将来的には、数百台、数千台のEVが集まれば、小さな発電所1基分程の電力になり得ます。これが実現すれば、BCP対策や家庭の電力を賄うだけでなく、電力の需給調整市場への貢献といった未来を実現することも可能となり、これこそHakobuneが描こうとしている未来の姿です。

今回営業の外注をご検討された背景・弊社をご選択いただいた背景を教えていただけますでしょうか？

企業として拡販フェーズでしたので、どのように新規商談を増やしていくのかがポイントでした。私自身も今年4月に入社し、まず感じたことが”新規商談を創出しないといけない”ということでした。アウトバウンド施策を探っているタイミングで、多くの企業のご提案を検討した結果、下記ポイントでGrowth DXさんを利用することに決めました。

・DM施策も含め、開拓の手法を多くご提案いただけた点
・取り組みやすい費用感だった点

ご依頼にあたっての、不安や期待はございましたでしょうか？

弊社サービスがEVを活用した新たなサービスであるという特徴があることから、DMや電話でお客様に魅力を伝えることができるのだろうか、という懸念点はありました。

一方で、DMで反響が来て、確度の高い商談が増える可能性を感じた分、期待感もありました。そもそも広いエリアを限られた人数で開拓をしているため、移動距離も長い中で、商談機会を創出してくれることに期待をしておりました。

弊社のご支援について、実際に利用してみていかがでしたでしょうか？

最初はDM施策で20件のアポイントを獲得することを目指し8,000通のDM送付を実施しましたが、コンバージョンが芳しくなく、軌道修正を要してしまう状況になっていました。

しかし、そこからの軌道修正がとても速かったことが印象的です。そこから、急遽BDR施策へ切り替えていただいたのですが、その対応も大変スムーズに行っていただきました。

20件を死守したい、という弊社の思いを実現させるために、臨機応変にご対応をいただいたことに感謝しています。

弊社の魅力はどのような部分にあると考えていただいておりますでしょうか？

まず、費用対効果が高い点です。ご依頼している商談創出件数と費用面を考えると、同業種の他企業に比べて、とても取り組みやすいことが大きいと感じています。

また、質の高い商談機会創出に向けてアジャストしてくれている点もありがたいと感じています。

ご支援いただく中で、使っていいフレーズ、より良い商談の取り方、ターゲット業種など、細部にわたってブラシュアップがかかっていくことも印象的でした。その結果、現在では、弊社側の希望に近い企業様のアポイントを取っていただくことが出来ました。

定例のお打ち合わせも含めて、NGワードやアポイントとしての基準に不明点があった際に、わからないまま走らず、確認をしていただけるので安心してお願いすることが出来ました。

もっと改善してほしかった点や発注してみて驚いた点はありますか？

よい意味で驚いた点は、弊社側で特定のエリアでの商談創出に苦戦していた中で、Growth DXさん側ではアポイントが取れていること。トークスキル、テレアポのスキルを含め、どうやったら受付を突破するのかといった、BDRにおける専門性の高いスキルにはとても驚きました。

取り組みを通して感じるのは、とても馬力がある企業だということです。依頼している件数に対して、ミッションに対して、必ず不足なく納品しようというパッション。こういったところへの勢いはとても長けており、依頼に対して注ぐパワーがすごいです。

営業支援サービスを検討している企業にアドバイスをお願いします！

サービス選定をする上では、費用対効果と運用スタイルが重要だと思います。自社に合っているスタイルのアプローチ方法を選択し取り組んでいただける企業かどうかを見分けることは、大きなポイントです。

また、伴走支援をしていただく方との気持ちの良いコミュニケーションも重要です。特に、レスポンスよく対応いただけるか、丁寧に対応いただけるかは重要でしょう。

Growth DXさんは、それらをすべて兼ね備えていると感じます。顧客開拓を進めたいけど、なかなか商談機会が創出できていない企業にはお勧めですし、営業リソースが限られていたり、拠点が東京しかないが地方へのリーチが出来ない企業にも、とても合うと思います。

インタビューにご協力いただき、ありがとうございました！

ご協力：株式会社Hakobune 様
HP:https://www.hakobune-jp.com/

事業内容：Hakobuneとはサブスク形式（月々定額）で“通勤用EV” と “職場充電環境” をセットで提供する“日本初*の法人向け”サービスです。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社Growth DX / Mail : marketing@growth-dx.com