【単なる営業活動の外注ではない、包括的な事業成長パートナーとしてご支援】株式会社Spready様

貴社のミッションやサービスについて教えてください

活動指針として「日本のイノベーション創出事例をつくる」と掲げておりまして、社会に対して新しい価値を提供するため、新規事業開発の支援に注力しています。特に、大手企業様向けに、従来の事業枠組みに捉われずに新たなビジネス機会を見つけ出し、社会的なインパクトを創出するプロジェクトを中心にご支援を行っています。

弊社は企業様の事業開発を支援する伴走者として活動しています。生成AIを用いたアイディア創出ツール、独自プラットフォームを活用したインタビュー・仮説検証、新規事業担当者様向けの研修など、各種プロダクトとサービスをもって事業開発のご支援をしています。

今回、営業の外注をご検討された背景と弊社をご選択いただいた理由を教えてください

営業体制においてこれまで少数精鋭でなんとかやりくりしておりましたが、自社主催の大規模カンファレンスを控えていたタイミングで効果を最大化したいと考え、外部のプロフェッショナルによる支援が必要と考えるようになりました。

Growth DXさんを選んだ理由は、提案内容が他社に比べて明確かつ具体的で、弊社の目指す方向性や理想を十分に理解したうえでのカスタマイズされた提案があったからです。さらに、Growth DXさんとの提案の中で、弊社のインサイドセールス（IS）チームと一体となってプロジェクトを進められるという期待も感じられ、信頼できるパートナーとして共に歩んでいけるという安心感が選定の決め手となりました。

ご依頼にあたって、不安や期待がございましたでしょうか？

コール業務単体の外注経験はあったものの、IS全般を外注するのは初めての経験だったため、成果が確実に出るかという点については正直なところ不安がありました。一方で、Growth DXさんが弊社チームと共に戦略的にIS施策を進めてくれると確信できたことは大きな期待につながりました。

特に期待していたのは、単なるアポイント獲得にとどまらず、ナーチャリング施策の構築にも積極的に関与していただける点です。また、既存リードの分析と有効活用についてもGrowth DXさんの支援を受け、データを活用した効率的なアプローチができるのではないかという期待を抱いていました。

弊社のご支援について、実際に利用してみていかがでしたでしょうか？

Growth DXさんのご支援を実際に受けることで、弊社がこれまで試行錯誤しながら取り組んできた方向性に間違いがなかったと背中を押していただけました。行動量・質ともにブラッシュアップいただきながら、支援開始から短期間で目覚ましい成果が出始めました。アポイント獲得においては社内でも記録的な獲得率（50％以上）を達成していただきました。この成果により、社内全体のモチベーションが大いに向上し、プロジェクトの成功に対する自信も強まりました。

また、Growth DXさんのサポートにより他のリードでの案件化率と同等の高水準の成果が出ており、ターゲットが広範囲にわたるカンファレンスにおいても、安定的なアポイント獲得が可能となりました。リードタイムが短い中での結果ですが、今後の商談での成果も大いに期待しています。さらに、今回の支援を通じて、適切なコール数やアポイント獲得の基準が明確になり、今後のチーム再編や体制強化に向けて大きなメリットが得られたと感じています。

弊社の魅力はどのような点にあるとお考えでしょうか？

Growth DXさんの魅力は、提案段階からの的確なニーズの把握力にありました。こちらの要望や期待を汲み取るだけでなく、実際に開始後も伴走者としての存在感を強く感じさせてくれました。レポートにとどまらず、随所でのフィードバックや新しい気づきの提供が大きな助けとなりました。

結果だけでなく、プロセスにおいても常にコミットしていただいたことで、信頼関係が築かれただけでなく、スケジュール管理やプロジェクト推進の面でも大いに助けられました。特にGrowth DXさんの主体的なサポートにより、我々も安心して業務に集中できたと感じています。

改善してほしい点や驚いた点がありましたか？

Growth DXさんのメンバー全員が高い遂行力を持っており、「必ず達成してくれる」という安心感がありました。正直、初速が非常に良かったため、途中でペースが落ちるのではないかと少し心配していましたが、最後まで力強く走り抜けてくれたことには驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。

今後お願いしたい点はありますか？

今後、CRMのデータ蓄積方法やIS戦略のさらなるアドバイスを引き続きお願いしたいと考えています。また、ナーチャリング施策の構築や、状況次第では社内リストにない先へのアウトバウンドの再強化も視野に入れ、コール業務に留まらず、IS業務全般の多岐にわたる支援をお願いしたいと考えています。

マーケティング領域についても、Growth DXさんと共に伴走しながら進めていきたいと考えています。将来的には、ISをマーケティングとフィールドセールス（FS）の中間的な役割を果たす部署として位置付け、マーケティングとISの両面で相互に貢献し合えるような体制を構築したいと考えています。特にカンファレンス以外のマーケティング施策についても、分析や情報共有を通じた強化ができると理想的です。

営業支援サービスを検討している企業様へのアドバイスをお願いします

営業支援サービスを検討している企業様には、理解力と遂行力の高い信頼できるパートナーを見つけることが非常に重要であると考えています。Growth DXさんは受動的ではなく、常に積極的に戦略提案やアドバイスを提供してくれるため、大きな信頼を寄せることができました。

データ活用においても、これまで取得できなかった新しいデータを提供し、活用の幅を広げてくれるGrowth DXさんのサポートは非常に有益です。もし、単にコール担当の方が必要な場合は自社で採用するのが適しているかもしれませんが、包括的なパートナーとして信頼できるパートナー企業を求める場合には、ぜひ一度相談されることをおすすめします。

インタビューにご協力いただき、ありがとうございました！

ご協力：株式会社Spready様
HP:https://spready.co.jp/

事業内容：「日本のイノベーションに必要な出会いを、すべてSpreadyから」を掲げ、日本のイノベーションに必要な出会いをワンストップで提供できるプラットフォームを提供しております。
法人ユーザーには、『新しい出会い』を必要とする新規事業の領域の課題解決をするサービスとして、個人ユーザーには、新規事業に出会えるサービスとしてご利用いただいております。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社Growth DX / Mail : marketing@growth-dx.com